Жизненный цикл товара: что такое ЖЦТ, как им управлять, какие виды бывают?

В данной статье мы узнаем, что такое жизненный цикл товара, как управлять ими и какие виды существуют. Расскажем, в чем особенность каждого цикла и какие стратегии необходимо применять для поддержания уровня продаж. Посмотрим, как управлять жизненным циклом товара.

Что такое жизненный цикл товара?

Жизненный цикл товара или продукта, это тот период времени, в течении которого происходит обращение товара на рынке, что такое товарная биржа ее виды и функции, мы уже знаем. Расчет времени производится с момента его входа на рынок, до момента его выхода. Любой товар или услуга проходят данный путь, его еще называют циклом. У каждого продукта свое время цикла, он зависит не только от категории продукта, но и условий его использования. Значительное влияние оказывает наличие и состав конкурентной среды, модных тенденций, технологических изменений и, конечно, потребительское предпочтение.

Для того чтобы составить верное бизнес планирование необходимо произвести анализ жизненного цикла продукта. Этим, как правило, занимаются маркетологи, которые составляют стратегии продаж, предлагая определенные методы продвижения товаров и стимулирование сбыта. Для этого важно понимать, на каком этапе жизненного цикла находится продвигаемый товар или услуга. Конечно, в данном случае просто произвести математический расчет не получится, поэтому специалисты полагаются на свой эмпирический опыт, ведь, только так можно спрогнозировать, сможет ли продукт вернуться к стадии роста после того, как достигнет зрелости.

Особое внимание стоит уделить особенностям потребительского спроса. Выявлять поведенческие особенности целевой аудитории необходимо на каждом этапе жизненного цикла продукта. Есть некоторые общие особенности для каждого этапа, так, на сначала потребители прохладно относятся к новым, только что появившимся товарам. На этапе роста аудитория уже может оценить полезность предлагаемого продукта, на данном этапе важно не получить негативную репутацию, как посчитать наценку, мы уже рассказывали. Но, покупатели имеют особенность к потере интереса к товару, на данном этапе лучше подключать более современные решения.

Этапы жизненного цикла товара

Существует несколько этапов жизненного цикла товаров. Применимо использовать и расширенную версию. Так, в обычном варианте товар проходит четыре этапа жизненного цикла, а в улучшенной сюда включают этапы разработки и ухода с рынка. На каждой стадии есть свои показатели объема продаж, прибыли. Для того чтобы точно определить, на какой стадии развития находится товар, необходимо составить график на показателях прибыли и продаж. На первом этапе, при создании продукта, маркетологи занимаются изучением потребностей целевой аудитории.

Именно на этом этапе выбирают технологии производства, для создания прототипа товара, что позволяет его протестировать и определить, сможет ли он войти в выбранную нишу. После этого начинается один из самых ответственных этапов – внедрение товара на рынок. Именно здесь начинаются первые продажи, но в ограниченном объеме, т.к. продукт еще практически неизвестный. В данном цикле важно привлечь внимание целевой аудитории, за счет возможности для потребителей протестировать продукт.

На следующем этапе происходит рост продаж, узнаваемость товара набирает обороты, начинается процесс завоевания рынка. Спрос начинает расти, а в след за ним, и объемы продаж. Это приводит к увеличению объемов производства, а издержки становятся меньше, поэтому начинает увеличиваться прибыль. Но и конкуренты становятся более активными, но и в этой ситуации необходимо поддерживать узнаваемость бренда и лояльность покупателей. На пятом этапе начинается спад продаж, т.к. постоянно происходит более новых и технологичных товаров.

Виды жизненных циклов товара

В маркетинге говорят о нескольких видах жизненных циклов товаров. Даже несмотря на то, что существует классическая модель развития, продукты могут проходить свое развитие по-разному. Так, продажи могут сначала быстро расти, после того, как пройден пик популярности, начинается резкое снижение спроса, но лояльные покупатели, все же, остаются. При составлении кривой постоянного роста можно увидеть, если продажи продолжают расти или остаются стабильными аз счет постоянного улучшения товара.

Может быть и так, что продукт не падает в спросе, а после цикла зрелости происходит постоянная модернизация товара, что позволяет не только поддерживать постоянный спрос, но часто начинается новый этап роста. Существуют и кривые с постоянным циклом, когда после спада товар показывает повторный рост. Это может быть связано с сезонными спросом или модными тенденциями.

Самый плохой сценарий, когда продукт не находит необходимого спроса, поэтому очень быстро уходит с рынка. Одна из главных задач маркетологов, это продление жизненного цикла товаров. Но у концепции ЖЦТ есть существенный минус, она построена только на эмпирическом опыте компании, поэтому всегда есть возможность непредсказуемого развития событий, в том числе рост расходов, что такое накладные расходы и что в них входит, мы уже знаем.

Как управлять жизненным циклом товара?

Существует целая система, которая позволяет управлять жизненным циклом товара, для этого, на каждой стадии развития необходимо ставить определенные цели и задачи. Так, на первоначальном этапе важно не только заниматься сбором информации, но и проводить активные рекламные компании. На данной этапе спрос еще не сформировался, объёмы продаж незначительные, поэтому основное внимание следует уделить узнаваемости бренда. Кроме этого, большую роль играет правильное построенное ценообразование и ценовая стратегия.

На этапе роста продаж лучше задуматься об улучшении качества, ведь, именно в этот момент конкуренты начинают активную деятельность. После того, как товар достиг этапа зрелости, цены уже определены, конкурентные преимущества до настоящего времени работали безупречно, стоит заняться поддержанием качества продукта и поиском выхода на новые рынки. Данная стратегия позволяет сохранить уровень продаж, так, если, например, в одной стране начинается спад значений реализации, то в другой продажи могут расти. Данная стратегия важна и для сезонных товаров.

Некоторые специалисты считают, что для повышения спроса иногда достаточно просто поменять упаковку, как правило, данный прием используют производители продуктов питания. Часто для того чтобы продлить жизненный цикл товаров производители расширяют линейки или запускают дополнительные позиции. Используют также и стратегию изменения сегмента целевой аудитории, кто-то выбирает путь демпинга что это такое цели плюсы и минусы, мы уже говорили. Еще один способ поддержать уровень продаж и интерес покупателей, это выпустить обновленную версию товара, например, из улучшенных материалов.