Заемщики имеют право отказаться от рекламы банков и МФО

В процессе оформления займа или кредита клиенту предоставляют подписать дополнительное соглашение  на получение рекламных сообщений от МФО или банка, а также от их партнеров. Такое согласие является не бессрочным и автоматически не продлевается. Банк России и Федеральная антимонопольная служба выпустили такое разъяснения закона о рекламе. Довольно часто кредиторы не предоставляют своим клиентам возможность отказа от рекламы, звонков и проморассылок.  Люди продолжают получать эту рекламу даже после погашения своего долга. 

Такую практику регуляторы считают недобросовестной. Они заявляют, что оформлять согласие на рекламу необходимо в качестве отдельного документа или давать возможность клиенту в тексте договора ставить дополнительную подпись о согласии. Также нужно указать и срок действия такого согласия. 

Рекомендуется напоминать заемщику о праве отказа на получение рекламы в любое время, и что этот отказ никоим образом не повлияет на решение о выдаче займа или кредита. 

В случае согласия клиента при подписании кредитного договора, он после передумает, то ему нужно просто уведомить об этом своего кредитора.

Отказаться от ненужных рассылок можно, написав заявление и принеся его в офис или по телефону. 

Вы можете пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу в том случае, когда реклама от компании поступает без вашего разрешения. Соберите доказательства нарушений. Например, детализацию звонков или запись разговора. 

Бывают случаи, когда МФО, банки или другие организации, которым вы не предоставляли свои контактные данные или прежде отозвали свое согласие, рассылают вам свою рекламу. Сообщите об этом в интернет-приемную Банка России. Наша компания Мосзайм https://mos-zaim.ru/  не навязывает рекламу. Вам не будут звонить без вашего ведома, присылать сообщения. Мы стараемся обеспечить комфортные условия займов и уважаем своих клиентов.