Оферта: что такое, чем отличается от договора, акцепт, как расторгнуть?

В данной статье мы узнаем, что такое оферта, чем отличается от договора и что такое акцепт в ее подписании. Посмотрим, в какой ситуации нельзя заключить оферту и чем можно ее заменить. Расскажем, какие виды оферты существуют и чем она отличается от коммерческого предложения.

Что такое оферта?

Оферта, это предложение заключить договор на условиях, которые оговариваются заранее, адресовано оно может быть, как определенному лицу, так и целой группе лиц, что такое финансовая модель бизнеса зачем она нужна и как ее составить, мы уже говорили. Оферта может быть, как устной, так и письменной. Так, например, мы видим в рекламах, что это ролик и предложения в нем не являются офертой. Условия оферты регулируются гражданским кодексом РФ. В оферте в обязательном порядке должны быть указаны все существенные условия соглашения. Условия могут отличаться, все зависит от типа договора. Так, для договоров подряда должны быть прописаны конкретные работы, их объем и содержание.

А в договоре купли-продажи важными пунктами будут описание товара, комплектность, сроки поставки или передачи приобретателю, конечно, указывается количество продукции и товаров. Оферта содержит предмет договора, описание должно быть понятным и четким, не важно, товар это или услуга, обязательно указывают наименование, объем, характеристики. Обязательно должны быть сведения о продавце и покупателе, не только наименования, но и реквизиты физических и юридических лиц.

Обязательно прописывают стоимость товаров и порядок оплаты, валюта расчета, возможные условия рассрочки. В договоре присутствует период действия оферты, сроки исполнения работ, предоставления услуг или осуществления доставки, товарный знак что это такое и как его зарегистрировать, мы уже знаем. Есть пункт о порядке передачи товаров или услуг и порядок акцепта, т.е. какие действия контрагента считаются принятием оферты. Это может быть, как оплата покупки, так и нажатие кнопки согласия.

Когда нельзя заключить оферту?

Нельзя заключить оферту, если другая сторона соглашения не приняла условия, т.е. акцепт не был получен. Акцепт, это безоговорочный ответ лица, для которого было адресовано предложение. Так, если контрагент отправил свое согласие на заключение сделки, но на измененных условиях, то это не считается акцептом. В данном случае, предложение об изменении будет новой офертой. Если оферта была принята, то изменить условия не сможет уже ни одна из сторон. Способы подтвердить оферту могут быть разными.

В интернете это часто принятие условий, нажатием кнопки или оформлением покупки. Но, между юридическими лицами чаще всего заключаются письменные соглашения. Важно, что оферта превращается в договор только после получения акцепта от приобретателя товаров или услуг. Акцепт должен полным и безоговорочным. Подтверждение может быть письменным, конкретным действием или бездействием, в последнем случае это должно быть прямо предусмотрено в законодательстве или оферте.

За нарушение условий оферты могут последовать последствия в соответствии с гражданско-правовым кодексом. Если продавец не исполняет условия после получения акцепта, то покупатель в праве предъявить требования по исполнению обязательств, например, передача товара, оказание услуги, кроме этого, если права нарушены, то можно подать исковое заявление. За необоснованный отказ от продажи по оферте могут привлечь даже к административной ответственности.

Чем оферта отличается от договора?

Оферта отличается от договора по некоторым параметрам, так, например, в некоторых случаях недостаточно просто акцептировать предложение, необходимо подписать договор, при сделках с недвижимостью или при корпоративном договоре между участниками. Но, бывают ситуации оферта позволяет сохранить время, упростить процесс заключения сделки. Это отличный вариант для продажи типовых товаров и услуг. Оферта не всегда выглядит, как оформленный документ, все зависит от ситуации. Основное ее содержание в конкретном предложении, его стоимости и условиях получения. Условия оферты могут изменяться или действовать только для определенной группы лиц, например, новым покупателям.

Если публичная оферта требует изменений, то правки нужно вносить сразу и везде, где она размещена. Непубличную оферту можно отменить, если адресат ее получил, но не успел акцептировать. Для размещения оферты нет четко установленных правил, но доступ к ней не может быть ограничен. Цены, условия, порядок действий должны быть на видном месте, у потребителей должен быть доступ к ней. Стандартов заполнения оферты не существует, но обязательно должно быть наименование организаций, реквизиты, что такое банковские реквизиты и какие виды существуют, мы уже рассказывали, а для физических лиц, адрес регистрации, ФИО, ИНН, контактные данные.

В рекламе мы часто слышим, что предложение не является публичной офертой. Это для того, чтобы оградить компанию от нежелательных сделок и возможности вносить изменения в условия. На самом деле, в этом случае, данная фраза не имеет никакой юридической силы. Если между участниками оферты возникнут споры, то суд не примет во внимание данную фразу и в первую очередь будет анализировать содержание предложения.

Виды оферты

Существует несколько видов оферты, они могут быть публичными и непубличными. Последняя, это персональное предложение о сотрудничестве, ее условия действуют только для получателя. Если компания прислала документ на выполнение работ исполнителю, в нем указана стоимость работ, сроки ее выполнения и т.д., то предложение действует только для него. Если другой исполнитель заявит о том, что может выполнить работы или поставить товар на этих же условиях, приобретатель может отказаться. Публичная оферта адресована всем желающим. Хорошие пример, это маркетплэйсы. Здесь любой пользователь может заказать товар, цена для всех будет одинаковая.

При публичной оферте продавец не может изменить предложение или отказать в исполнении сделки. Оферта, это не только слова, но и определенный пакт документов, которыми должна сопровождаться любая сделка. В документообороте существует такое понятие, как счет-оферта, это что-то среднее, между договором и счетом на оплату. В нем указывают наименование продукта, количество, стоимость, реквизиты сторон и другие важные условия. Подписывать этот документ покупатель не должен, если он согласен со всем, что есть документе, достаточно просто оплатить счет.

Есть еще одна форма предложения сотрудничества. Ее называют коммерческим предложением. Это описание всех условий сделки, с ценами, наименованиями, объемами и т.д. Конкретные условия в нем не прописываются, это основное отличие от оферты. Она превращается в договор только после акцепта, но, например, на оказание нетиповых услуг лучше подписывать бумажный документ, тогда будет легче решить вопрос, в случае возникновения споров.

Как изменить или расторгнуть оферту?

Изменить оферту, если она уже акцептирована не получится, за это могут наступить юридические последствия, даже если она не была оформлена как отдельный документ, ее форма зависит от конкретной ситуации. Так, некоторые агентства на своем сайте размещают отдельную страницу с условиями сотрудничества, как и информацию о политике конфиденциальности для сайта что это такое кому она нужна и как ее создать, мы уже рассказывали. Здесь обязательно должна быть указана стоимость оказания услуг или цена продукта. В интернет магазинах еще есть карточки с описанием товаров. Условия оферты могут измениться в любой момент, но действовать они будут только для новых покупателей.

А вот, для тех, кто уже начал сотрудничать на предыдущих условиях, так и будут продолжать работать по ним. Чтобы минимизировать возникновение неприятных и спорных ситуаций, в оферте лучше указывать точный срок ее действия. Таким образом. После указанной даты поставщик может изменить условия. Если есть необходимость отменить публичную оферту, то менять условия нужно везде, где она размещена. Непубличную оферту можно отменить, даже если адресат уже получил ее, но еще не принял, т.е. не подписал или не оплатил.