Как выбрать надежную страховую: Список советов
В данной статье мы узнаем, как выбрать надежную страховую компанию, как оценить ее рейтинг и на что нужно обратить внимание. Посмотрим, кто выдает лицензию на осуществление страховой деятельности организациям и к кому обратиться, если ваша страховая компания банкрот. Расскажем, какие профессиональные объединения страховщиков существуют и какую основную функцию несут.
Проверьте, что у страховой есть лицензия
Перед тем, как остановить свой выбор на какой-либо страховой компании необходимо проверить у нее наличие лицензии что делать если ее отобрали у банка, мы уже обсуждали. Такой документ подтверждает право заниматься определенными видами деятельности, для страховщиков иметь лицензию обязательно. Это специальное разрешение, которое предоставляется органами страхового надзора. Лицензируется страхование жизни и здоровья, имущества, и все страхование, которое является обязательным на основании Федерального закона, к таким относится, например, страховка ОСАГО.
Иная консультационная деятельность в сфере страхования лицензирования не требует, например, определение величины ущерба или величины выплат по страхованию. Выдачей лицензий страховым компаниям занимается Центральный Банк РФ, да, тот самый, который контролирует деятельность банков или иных финансовых организаций. При выборе важно обратить внимание на финансовую устойчивость компании, ведь с нее надо будет получать деньги, если наступит страховой случай.
В настоящее время на рынке страховых услуг много компаний, поэтому потребители вполне могут выбирать партнеров не только по основным критериям, но и обращать внимание на качество обслуживания. Можно узнать отзывы о страховщиках от своих знакомых, а можно прочитать отзывы на различных сайтах. Часто пользователи указывают, например, на скорость реагирования страховой компании на запросы клиентов.
Уточните, что страховщик входит в профессиональные объединения
Как правило, самые крупные и известные страховые компании входят в различные объединения, как ассоциация банков для чего она была создана и за что сейчас отвечает, мы уже рассказывали. Самым известным в настоящее время является Российской союз автостраховщиков. Это некоммерческая корпоративная организация, которая имеет форму ассоциации. Основное направление ее деятельности заключается в том, что обеспечивает взаимодействие страховых компаний между собой и защищает их профессиональные интересы. Данная организация занимается распределением полисов ОСАГО. Кроме этого, именно это объединение занимается выплатами потребителям в случае банкротства страховой.
Существует и всероссийский союз страховщиков, который собирает статистические данные, участвует в работе по принятию и разработке законопроектов. Кроме этого на этот союз ложится задача развития сотрудничества с государственными и общественными организациями, защита интересов в отношениях с российскими и зарубежными организациями. Подобные организации создают для скоординированной деятельности и защиты профессиональных интересов.
РСА имеет большое влияние на все страховые компании, поэтому при разногласии со страховой можно было направить жалобу в РСА. Но, в настоящее время, есть еще одно звено в страховании, которое помогает решить спорные вопросы, например, по выплате ОСАГО. Так, при ДТП, если есть разногласия с компанией по выплатам, перед тем, как обращаться для решения дела в судебном порядке необходимо передать жалобу финансовому омбудсмену. В большинстве случаев без него суд не станет рассматривать заявление.
Проверьте рейтинг финансовой устойчивости
Для того чтобы не ошибиться в выборе, можно проверить рейтинг финансовой устойчивости страховой компании. Как правило, такую информацию публикуют рейтинговые агентства, конечно, чем выше рейтинг, тем надежнее страховщик. Перед подписанием договора стоит обратить внимание на продукты, которые предлагают страховые компании. Важно понимать, какие риски покрывает страхования компания и какие существуют ограничения по выплатам. Для расширения аудитории в условиях высокой конкуренции некоторые компании могут предлагать более интересные условия.
Не стоит обращаться в ненадежные компании, они могут не выполнить свои обязательства перед клиентом. На таких страховщиков указывает низкий рейтинг, не нужно игнорировать этот факт. Лучше не рассматривать компании, у которых частные отказы в выплатах страховых компенсаций, с ними придется потратить очень много времени для того чтобы получить деньги, если наступит страховой случай. Чаще всего, когда мы говорим о страховой, сразу вспоминаем об автомобильной страховке, ну или имущества.
А страховать можно даже бизнес, ценные грузы, ответственность перед партнерами и, даже оргтехнику в офисе. Таким образом, страховые компании нужны для того, чтобы минимизировать риски от возникновения негативных последствий, но риски могут возникать и в кредитах, сущность кредитного риска мы уже обсуждали. Но, функционал, у таких организаций не ограничивается только выплатами компенсаций, они выполняют социальную функцию, когда страхователь попадает в сложную ситуацию, ему оказывают финансовую помощь. Предупредительная задача заключается в том, что они финансируют мероприятия, которые могут снизить риски, например, установка противопожарных систем в застрахованной недвижимости.
Узнайте, как урегулируют страховые случаи
Регулируются все страховые случаи примерно по одному сценарию. После наступления происшествия застрахованное лицо извещает об этом страховую компанию. Например, произошло ДТП, на первый взгляд стоимость ущерба превышает 100 000 рублей или есть пострадавшие, тогда евро протокол не оформляется, а вызывают сотрудников ГИБДД. Последние фиксируют ДТП, условия, определяют виновника. После этого пострадавший, который застрахован по ОСАГО с документами из ГИБДД идет в страховую известить о происшествии.
Если автомобиль на ходу, то страховая попросит приехать на нем для оценки ущерба на смотровую площадку компании, назначит время и эксперта. Уже на этом этапе, можно приглашать своих юристов. После оценки страховая выдаст заключение и акт осмотра, если есть внутренние повреждения, то может быть назначен дополнительный осмотр. Потерпевший может написать заявление на предоставление ему места на СТО, но, чаще всего, страховые отказывают и стараются выплатить денежную компенсацию.