Банковская карта в транспортном стоп листе: что это, причины, что делать?

В данной статье мы узнаем, как получается так, что банковская карта оказывается в транспортном стоп-листе, какие могут быть причины ее блокировки и что делать, если оплатить пластиком поездки больше не получатся. Расскажем, почему оплаты за проезд транспортные компании снимают не сразу. Посмотрим, как обнаружить задолженность, куда можно позвонить для того чтобы исправить ситуацию.

Что такое транспортный стоп-лист?

Транспортный стоп-лист напрямую связан с возможностями владельца банковской карты что делать если ее взломали, мы уже говорили, оплачивать проезд в общественном транспорте. Карта может попасть в подобный черный список как случайно, так и по намеренным действиям владельца карты. По заблокированным картам невозможно осуществить оплату проезда из-за того, что есть задолженность по предыдущим поездкам. Но, если карта занесена в стоп-лист, то оплачивать иными средствами, которые привязаны к ней, тоже не получится. Если сразу несколько карт заблокированы, значит по каждой из них существует своя задолженность.

Транспортные карты являются льготными, ими могут пользоваться категории малоимущих граждан, пенсионеры и дети в возрасте до 14 лет. Для школьника транспортную карту могут оформить родители или законные опекуны. Для этого нужно просто обратиться в школу, где учится ребенок и попросить у классного руководителя оформить ее для проезда. После того, как школьнику исполнилось 14, т.е. он уже имеет документ, удостоверяющий личность, т.е. паспорт гражданина Российской Федерации. Он может сам обратиться в отделение банка.

Все карты, которые предусмотрены для льготных категорий выпускаются и обслуживаются бесплатно. У данного банковского продукта есть еще несколько существенных преимуществ, в том числе и гарантия сохранности средств. Данные карты просты в использовании, их легко пополнять, это можно сделать в любом банкомате что делать если он не принимает купюры, мы уже говорили, которых достаточно даже в небольших городах. Если возникли какие-либо вопросы, то можно обратиться на горячую линию банка, которая работает круглосуточно.

Причины попадания карты в стоп-лист

Причин попадания карты в стоп-лист, на самом деле, не очень много. Основная причина – наличие неоплаченной поездки. Данная проблема иногда возникает не по вине владельца карты, точнее точно не по злому умыслу. Так, оплата списывается не сразу, а в течении суток, в банках это называют отсроченной авторизацией. Мы не привыкли к такому принципу работы карт, но, например, в Европе это норма. Оплата покупки происходит по истечении какого-то времени, а не всегда сразу. Так, вот, если на момент списания денежных средств на счете будет недостаточно, то карта попадет в транспортный стоп-лист.

Есть еще одна причина, которая зависит от технических факторов, в таком случае карта может быть заблокирована, даже если на ней есть средства. Пока проезд из задолженности не будет оплачен, воспользоваться картой не получится. Погасить долг можно в личном кабинете, а в течении месяца с даты последнего проезда программа будет стараться списать оплату. Для того чтобы убедиться, что денежные средства списываются правильно достаточно посмотреть историю операций. Сделать это можно в онлайн банке.

Для того чтобы проезд отразился на счету карты ее прикладывают к специальному валидатору. После этого транспортная компания обрабатывает платеж, именно поэтому он не списывается сразу. Для проверки в моменте может списаться сумма, но не более 1 рубля. По некоторым видам карт оплата списывается в конце для сразу за все поездки, по каким-то в течении нескольких часов. Если первая попытка не удалась, то система предпримет еще несколько попыток. Если все они будут неудачными, то карту внесут в стоп-лист.

Как удалить карту из стоп-листа?

Для того чтобы узнать, как удалить карту из стоп-листа можно позвонить на горячую линию банка и у оператора, как позвонить и поговорить с живым человеком из Сбера, мы уже говорили, подробно узнать последовательность действий. Если не оплатить задолженности вовремя. То банк может предоставить технический овердрафт, что, кстати, может тоже стоить денег. Случается, и так, что карта не может поддерживать бесконтактную оплату, тогда тоже могут возникнуть некоторые проблемы. Кроме этого, на территории РФ не обслуживаются карты, которые были выпущены за рубежом.

В некоторых регионах могут заблокировать карты определенных типов. Кроме того, никто не застрахован от простого повреждения карты, да и за сроком ее действия стоит следить, возможно, она не работает, потому что просто просрочена. На некоторых картах стоит блокировка оплаты свыше определенной суммы без ПИН-кода. Бывают и такие случаи, когда карта прикладывается недостаточно долго или близко, в таком случае она точно не сработает.

Узнав, какая на самом деле причина того, что карта не работает, будет гораздо проще решить эту проблему. Оплатить задолженности можно в личном кабинете. Для этого в сервисе банка необходимо выбрать город, в котором были совершены поездки. Стоить помнить, что в настоящее время в России оплатить телефоном можно только с помощью нескольких приложений.

Через какой срок карту выведут из стоп-листа?

После оплаты задолженности через какой срок могут вывести карту из стоп-листа, для того чтобы без проблем снова ей пользоваться. Как правило, блокировка снимается после того, как транспортная компания обновляет базу на всех валидаторах и терминалах. Полное обновление, как правило, происходит за 24 часа. Оплату за проезд можно производить с помощью карты любого российского банка. Некоторые финансовые организации даже начисляют кэшбэк за покупку билетов за общественный транспорт.

Для того чтобы карта не попала в стоп-лист достаточно запомнить несколько простых правил ее использования. При оплате прикладывать к терминалу только одну карту, а не сразу весь кошелек с другим пластиком и виртуальными картами что это такое и как ее оформить правильно, мы уже знаем. По своей карте других пассажиров лучше не провозить. Лучше периодически проверять историю оплат, для этого можно использовать приложение банка.